Nous recevons cette question tellement souvent qu’il vaut la peine de lui consacrer l’intégralité de son billet de blog.

Lorsque j’ouvre la visite, je vois une fenêtre demandant la permission d’activer l’audio ou la vidéo. Comment puis-je supprimer cette fenêtre ?

Activer l'audio et la vidéo 2

Mauvaise nouvelle : Il s’agit d’un navigateur qui ne peut pas être contrôlé par ou via 3DVista. C’est une mesure de sécurité que tous les navigateurs ont mise en place.

Bonne nouvelle : Il existe une solution (légale) à ce problème dans 3DVista. Vérifiez :

Il y a quelque temps, tous les principaux navigateurs ont mis en place ce paramètre de sécurité qui empêche tout site web de diffuser des fichiers audio ou vidéo sans autorisation expresse. Cela devrait permettre de s’assurer qu’il n’y a « aucune surprise » en termes de sons provenant des fenêtres de fond, etc. En ce qui concerne vos visites virtuelles, cela signifie que le public verra cette fenêtre par défaut, chaque fois que votre premier panorama ou média contient de la vidéo ou de l’audio. Bien que vous ne puissiez pas désactiver cette fonction, il existe une solution de rechange. Au lieu de faire démarrer automatiquement votre visite dès qu’elle est chargée, vous pouvez la faire démarrer au clic. Cela comptera comme votre clic, vous assurant que vous êtes présent et que vous voulez ouvrir cette visite, sautant ainsi la fenêtre de permission.

écran de chargement cliquez en haut

Voici comment :

  • Aller à l’onglet « Publier
  • Allez dans le sous-onglet « Chargement »
  • Importez/Créez votre écran de chargement (idéalement avec une indication « cliquez pour commencer »)
  • A droite, sous « Initialisation », sélectionnez « On Click ». C’est fait.

OPTION 2 :

Si vous ne souhaitez pas changer votre écran de chargement et continuer à charger automatiquement la visite dès qu’elle est prête, il existe une autre option pour vous :

Dans ce cas, on ne peut pas non plus sauter complètement le clic, mais on peut sauter la fenêtre dans l’écran de chargement. Si vous choisissez « Bouton de lecture » au lieu de « Fenêtre » sous « Activer Audio/Vidéo » sur le côté droit, votre public verra l’écran de chargement comme d’habitude (pas de fenêtre de permission), la visite commencera dès qu’elle sera chargée et ensuite ils verront un Bouton « Play en plus des premiers médias. Ils doivent cliquer sur cette pièce pour commencer la visite avec son audio.

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